尊敬的客户您好，感谢您选择上海川奇机电设备有限公司为您采购机电备件产品，我们将竭诚为您服务，祝您采购愉快，现对有关质保返修一事陈述如下：

(1)关于产品质量：我们郑重承诺，我们为您提供的每一份备件产品均来自欧洲原厂，绝非国内山寨仿造;原厂家拥有对产品质量的最终解释权,如发生质量问题,界定责任归属的最终权力属于原厂家。若万一不幸发现质量问题，由我们代理贵公司联系原厂家，进行质量鉴定，若鉴定结果属于贵公司使用原因，则产生的所有费用由贵公司承担，若鉴定结果属非贵公司原因，则产生的所有费用由我们公司承担。

(2)关于产品类型：欧洲几乎所有没停产的品牌备件我们都可以为您代购，只要您告诉我们正确的,完整的品牌型号或是订货号。

(3)关于产品安全：我们提供专业的备件采购服务及订单全程跟踪系统，确保您随时随地了解订单的处理状况。我们为您订购的货物采用全程保险，保险过程是从欧洲原厂家到客户的手中，让你放心采购。

您的购物愉快是对我们服务的最大肯定，感谢您的支持和理解!